“4月3日下午，我們收到上級防控通知，4日一早要進行整個小區的核酸檢測采樣。”上海市普陀區宜川路街道中遠兩灣城第二居民區黨總支書記邵建萍說。中遠兩灣城有96個樓棟、1.1萬余戶居民，總人口近5萬，是上海市內環線內最大的居民小區之一。
消息一出，社區里260余名志愿者積極響應、踴躍報名。根據年齡、專業、特長分工，居委會工作人員和志愿者在18個采樣點服務值守，確保采樣過程有序開展。
在普陀區，志愿者已經成為疫情防控中的一支重要力量。普陀區鼓勵黨員向社區報到，同時聯動黨代表、人大代表、政協委員和團員青年志愿者，共計形成2.7萬余人的集中封控區志愿者儲備庫。在社區報到的黨員、機關干部等人員就地組建社區抗疫工作小組，按照“區級下派、屬地管理、屬地使用”原則下沉一線，在黨組織的領導下投入防控工作。
普陀區青少年教育活動中心教師朱凌佳就地下沉，成為所住的真北一居民區黨員志愿者。在接受記者視頻連線采訪時，她說：“疫情面前，黨員志愿者就是抗疫一線的戰士。一聲令下，馬上集結。”
真北一居民區黨總支書記施蓉說，對出現過新冠病毒感染者的樓棟，居委會工作人員和志愿者帶領醫護人員挨家挨戶上門采樣，“我們共同努力，并肩作戰，心連心，共同抗擊疫情。”
志愿者參與社區疫情防控，不僅充實了工作力量，也帶來了不少有效的工作方法。
普陀區各居（村）委會共組建了278個“支援力量”微信群，挑選多名志愿者組長，就地指揮志愿者充分發揮力量。長風新村街道中山橋居民區志愿者團隊群策群力，繪制了兩張“作戰圖”。一張圖為志愿者分工，按工作內容劃分多個板塊，志愿者根據自身所長進入適合板塊，織密服務網格；另一張圖為核酸檢測采樣路線圖，樓棟號、檢查點、檢測路線、隊列方向、離開路線等一目了然，將采樣居民動線交集壓縮到最小程度。來自區級機關、駐地大型國企的志愿者，加班加點設計志愿者任務分領表、工作提示，細化12項任務5類支撐力量，助力志愿者快速準確上崗。
