近日，安徽省天長市金集鎮鮑崗村貧困村民楊慶林向村里反映未領到林地補償款的問題后，村里把這個問題放到精準扶貧事項公開墻上公示。不到一星期，楊慶林就領到了補償款。村干部說，“問題上墻”推動了問題解決。
“在脫貧攻堅工作中，如果群眾反映的問題得不到及時回應，‘小問題’有可能變成‘大信訪’。”天長市紀委監委負責人說，為推動廣大干部改進工作作風、提高工作效率，有效化解民生、扶貧領域信訪問題，天長市推行“問題上墻”工作法，產生了較好效果。
去年初，天長市在15個鎮、街道173個村（社區）設置了民生和扶貧事項公開墻，把民生扶貧領域突出問題尤其是群眾反映的信訪問題寫在板上，掛到墻上，標注承辦人、解決辦法和辦結時間等，接受群眾監督。天長市還開發了民生及精準扶貧“問題上墻”網絡系統，錄入每個“上墻”的問題。有關人員在手機上點擊該系統，就能隨時了解問題辦理情況。
天長市推行“問題上墻”，倒逼鎮（街道）、村（社區）干部轉變工作作風，壓實工作責任，提高工作效率，變慵懶為積極，變被動為主動。當地群眾反映，“問題上墻”后，問題有人管，辦得更快了，解決得更好了。大通鎮過去在民生、扶貧領域突出問題和矛盾較多，推行“問題上墻”后，該鎮共公布群眾反映的問題46個，目前已全部辦理，辦結率達100%，群眾滿意率達96.5%，沒有發生一起越級上訪事件。
據統計，2018年，天長市173個村（社區）共有8大類890余個民生扶貧領域問題上了墻，現已辦結826個，其中85%以上是在村（社區）以及鎮、街道辦結的。同時，全市民生、扶貧領域信訪量大幅下降。
