玉斯屯克阿依庫勒村村委會大院里有4棵70年樹齡的白楊，是村民在1949年中華人民共和國成立時(shí)種植的，大家稱其為感恩樹，感恩樹旁有一個(gè)具有維吾爾族傳統(tǒng)風(fēng)格的大炕。村民們?nèi)齼蓛勺阡佊屑t色毛毯的炕上，品著熱氣騰騰的磚茶，聊著各種話題。這里便是村里新建的“民情說事點(diǎn)”。
2018年初剛到村里時(shí)，新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)衛(wèi)健委駐阿瓦提縣阿依巴格鄉(xiāng)玉斯屯克阿依庫勒村“訪惠聚”工作隊(duì)第一書記王馨了解到一種現(xiàn)象——村里人鬧矛盾總愛找家族里有影響力的人解決，工作隊(duì)員入戶走訪一天也只能走20戶，很多情況不能在第一時(shí)間了解。為此，他專門去找村民聊天：“為什么有問題不來村委會？”
“去村委會總覺得有隔閡有距離，好多話說不出來。”
“那你們覺得哪種方式容易接受？”
“還是坐在大炕上好說話！”
為了滿足村民的需求，王馨和其他駐村工作隊(duì)員把老百姓的大炕搬到村委會，并鋪上具有民族特色的紅色毛毯，建成了“民情說事點(diǎn)”。一開始，村民過來乘涼、閑聊，漸漸地，有人傾訴家里的難事、瑣事甚至矛盾糾紛。
村里沒有水泥路，出門常常是“晴天一身土，雨天兩腳泥”。有村民對王馨說：“你只要把修路這一件事干好了，全村人都服你！”
著手修路時(shí)，王馨和工作隊(duì)員沒人再開私家車了，“還是騎自行車或者走路跟村民親近，隨時(shí)可以停下來和大家嘮家常，我們就是這樣用腳步丈量出了需要硬化的5.7公里路！”新修的5.7公里水泥路，給村民帶來了很大的便利。
路面破損需要維修、排水渠堵塞需要疏通、鄰里糾紛需要化解、弱貧群體需要就業(yè)幫扶……村民關(guān)心的大事小情，很多都是通過“民情說事點(diǎn)”解決的。
“村里多年來一直沒有攝像頭，小偷入室盜竊財(cái)物現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。”村民艾山阿不都卡迪爾說，這事兒給“民情說事點(diǎn)”反映過后，村里各條主干道都安裝了攝像頭，安保措施得力了，在村里生活更加安全了。
熱比耶麥麥提是“民情說事點(diǎn)”的信息收集員。她說：“一到晚上村民集中用電，半夜給棉花地澆水時(shí)，常因電壓不穩(wěn)導(dǎo)致跳閘停電。”她和另外兩位村民一起到鄉(xiāng)供電部門反映，積極協(xié)調(diào)解決，不到一周時(shí)間，供電部門工作人員就來更換了變壓器。
“燈亮的那一刻，村民一片掌聲，連連稱贊，我的干勁更足了！”熱比耶麥麥提說。
在“民情說事點(diǎn)”，聊得最多的是脫貧增收。玉斯屯克阿依庫勒村2017年被確定為自治區(qū)級深度貧困村，全村總?cè)丝?29戶1456人，建檔立卡貧困戶68戶266人。
2018年以來，王馨和駐村工作隊(duì)陸續(xù)幫助村民發(fā)展拱棚蔬菜、特色經(jīng)濟(jì)作物黑木耳種植、養(yǎng)殖業(yè)、勞務(wù)輸出及庭院經(jīng)濟(jì)，給村民帶來新的收入來源。
“我還以為黑木耳是在大海里長的。”41歲的貧困戶吐魯洪艾麥提尼亞孜嘿嘿笑著說，他從來沒見過黑木耳，經(jīng)過培訓(xùn)，他現(xiàn)在是村里20個(gè)黑木耳種植大棚的技術(shù)管理員，每月收入1500元。
隨著西紅柿大量上市，村里的西紅柿面臨滯銷，村民的困難王馨看在眼里、急在心上，他聯(lián)系了新疆永鑫豐盈電商平臺洽談長期合作事宜，貧困戶的8噸西紅柿全部售出。
2018年10月24日，玉斯屯克阿依庫勒村通過了縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合驗(yàn)收，全村68戶建檔立卡貧困戶全部脫貧，整村退出貧困村，成功摘掉了貧困村的帽子。
“‘民情說事點(diǎn)’讓老百姓話有地方說、理有地方講、難有地方問、事有地方辦，是大家的政策咨詢點(diǎn)、民情征集點(diǎn)、便民服務(wù)點(diǎn)、矛盾化解點(diǎn)、怨氣排泄點(diǎn)，在村‘兩委’班子與村民之間架起一座連心橋，打通了服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”王馨說，“去年除夕，駐村工作隊(duì)員是與玉斯屯克阿依庫勒村民一起度過的，那真是一場民族團(tuán)結(jié)的盛宴，我們準(zhǔn)備了540個(gè)紅包，來了390個(gè)小朋友，原計(jì)劃2個(gè)小時(shí)的活動，進(jìn)行了4個(gè)半小時(shí)，大家還不愿散去，村民們一起歡樂地唱啊跳啊。這說明我們和老百姓心貼得更近了。”
