“我家門前有塊兒地一直空著，今年我琢磨著把地利用起來，但是又不知道種點兒啥好，能讓志愿者教教我們嗎？”隨著屏幕上需求訂單圖標的閃爍，一條來自烏蘭哈達鎮腰樂嘎查村民高鳳財的需求，被“興安文明實踐”微信公眾號平臺的后臺接收。
烏蘭浩特市新時代文明實踐服務中心精準對接，并按照群眾訂單—中心派單—隊伍接單—群眾評單—中心督單的模式，立即把群眾的需求發送到“扶貧幫困”平臺。平臺上，烏蘭浩特市委宣傳部的志愿服務隊和市農科局的志愿服務隊同時接單。在充分了解群眾訴求后，兩支志愿服務隊來到腰樂嘎查，走進田間地頭送服務，市委宣傳部志愿服務隊為嘎查捐款3000余元，用來給村民購買了黃金溝豆角籽；市農科局派出2名種養殖技術指導員志愿者為村民們講解種養殖專業知識。
在高鳳財家的院子里，技術指導員一邊給他講種植技術，一邊幫他規劃了門前的那片空地。不一會兒功夫，聞訊而來的十幾個村民把技術員團團圍住，爭相咨詢。見此情景，駐村第一書記白永明把大家組織到村部，開了一堂生動的技術指導課。
小小的會議室里，140多名村民認真地聽指導員講種植方法和注意事項。課后，村民們又把指導員拉到自家院子。技術指導員先后走了10多戶，現場操作一遍后又手把手地交給村民，確保大家都熟記于心后，又將聯系方式留給大家，方便村民隨時咨詢。
技術指導員（右）與村民交流
烏蘭浩特市新時代文明實踐服務中心積極探索訂單式志愿服務模式，精準對接群眾需求，實現了原來群眾“跑腿辦”到現在志愿者“上門干”的轉變。今年以來，中心已開展“我幫你”新時代文明實踐志愿服務活動1655場次，參與志愿者30900余人，受眾群眾超30萬余人。
“烏蘭浩特市新時代文明實踐建設工作結合中心、所、站三級組織架構和線上線下兩種點單方式，開展文化體育活動、醫療健康、農技服務等13大類志愿服務項目，我們將通過‘訂單服務’的方式實現了群眾需要什么、我們就提供什么，群眾在哪里、實踐活動就延伸到哪里，切實打通服務群眾的最后一公里。”烏蘭浩特市新時代文明實踐服務中心副主任宋純靜說。
